Este hotel ofrece acceso directo a las pistas de esquí en el telecabina de Mont Sainte Anne, a solo 20 minutos de Le Massif; dos montañas de reputación internacional con la zona de esquí más impresionante y pintoresca al este de las montañas Rocosas. El hotel, situado a orillas del río San Lorenzo, brinda un emplazamiento espectacular y vistas de la ciudad de Quebec y la región de Charlevoix.
Este hotel de esquí estilo complejo, adecuado para familias, es adecuado para aficionados al esquí de fondo y al snowshoe, con las instalaciones más importantes en el este de América cerca del château. Los huéspedes son recibidos en el establecimiento climatizado en el vestíbulo, con recepción y servicio de salida 24 horas, y aquí pueden hacer uso del servicio de cambio de divisas y de la caja fuerte. Otros espacios comunes son la sala de juegos, la sala de TV y el restaurante. También hay instalaciones para conferencias disponibles. El hotel cuenta con un total de 238 habitaciones, con conexión a Internet por todo el establecimiento. Hay servicio de lavandería y los huéspedes que lleguen en coche pueden hacer uso del aparcamiento del hotel.
Cada una de las habitaciones viene con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, y todas ellas cuentan con cama doble o extra grande. Las habitaciones también ofrecen balcones con vistas a la montaña, una cocina completa o una pequeña cocina con una pequeña nevera y microondas, además de chimeneas y aire acondicionado regulable para asegurar un confort óptimo durante todo el año. Otras comodidades incluidas en las habitaciones son teléfono de línea directa, TV y radio, conexión a Internet WiFi de alta velocidad, cafetera/tetera y set de plancha.
