Este establecimiento de apartamentos se halla en el barrio Blackcomb Upper Village de Whistler. Es conocido por la comodidad que brinda el acceso directo a las pistas de esquí de la estación alpina de Whistler. Los huéspedes podrán salir del hotel y caminar una breve distancia hasta el telesilla Wizard de Blackcomb Mountain. Las tiendas de Upper Village están a solo unos minutos en coche del hotel, mientras que la localidad de Whistler con sus lugares para salir por la noche queda a 4 minutos en coche. El servicio de autobús local para a solo 100 m del hotel. Green Lake está a 10 minutos conduciendo, Village Park queda a solo 5 minutos en coche, Pemberton se halla a 35 minutos y Squamish se encuentra aproximadamente a una hora en coche. Hace falta alrededor de una hora y 45 minutos para llegar en coche a Vancouver, mientras que su aeropuerto internacional se ubica a unos 115 km del hotel.
Este confortable hotel de esquí cuenta con chimenea en el vestíbulo. También hay almacén de esquíes, una videoteca e instalaciones de lavandería. Asimismo se brinda aparcamiento en el recinto (por un suplemento). El apartotel, adecuado para familias, está totalmente climatizado y otras instalaciones son servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, ascensor, cafetería, pub, instalaciones para conferencias y conexión a Internet.
Las TVs disponen de canales por cable y reproductores de DVD y de vídeo. En el alojamiento hay conexión a Internet WiFi de alta velocidad gratis. Todos los alojamientos proporcionan teléfonos con contestador, secador de pelo y set de plancha. Otras comodidades estándar en todas las habitaciones son cuarto de baño privado con ducha y bañera, cama doble, y aire acondicionado y calefacción regulables.
El hotel ofrece piscina climatizada al aire libre, 2 bañeras de hidroterapia y gimnasio. Por un cargo extra se puede disfrutar de tratamientos spa. El Fairmont Chateau Golf Club está a solo 2 minutos en coche del hotel.
