Inaugurado en el año 1909, el hotel fue el palacete de una acaudalada familia de la época, el Marqués de Pinar del Río. Ha mantenido con el curso del tiempo su atmósfera acogedora de estilo ecléctico, con su original patio interior, donde una figura de mujer -en mármol de Carrara- le da la bienvenida al visitante. Incluye en su decoración cuadros originales de la época colonial, pintados por prestigiosos artistas. El hotel dispone de 188 habitaciones (82 dobles, 80 twin, 15 júnior suites, 8 triples y 3 suites). Además, cuenta con vestíbulo, servicio de cambio de divisa, un lobby bar, bar con terraza para tomar el sol, servicio de habitaciones, 3 restaurantes y plazas de aparcamiento.
Hotel situado en el centro histórico de la ciudad, frente al Parque Central, muy cerca del Museo de Bellas Artes, del Gran Teatro de la Habana y del Capitolio (a unos 30 minutos). El hotel se eleva con su majestuosa imagen, a las puertas de la Habana antigua, como llave de entrada a un mundo de historia, cultura y tradición cubana. El aeropuerto internacional de la Habana está a 25 km.
Tanto el desayuno como la cena se sirven en un bufet. Hay un restaurante bufet y 2 restaurantes, uno de comida internacional a la carta y otro de comida cubana.