Este acogedor hotel goza de una ubicación céntrica en el animado corazón de Toronto. Se trata de un establecimiento premiado cuya arquitectura llama la atención. Está rodeado por el teatro, las tiendas, los lugares de ocio y el barrio financiero de la ciudad. A 15 minutos andando se encuentra una parada de metro TTC, mientras que el lago Ontario se ubica a 10 minutos en coche. Asimismo, la CN Tower, el estadio Rogers Centre, el teatro Princess of Wales, el Roy Thomson Hall, el Metro Toronto Convention Centre y el distrito de ocio también están a pocos minutos andando.
Este hotel, renovado en 2008, tiene 20 plantas y dispone de un total de 394 habitaciones, 9 de ellas suites y 4 adaptadas para personas de movilidad reducida. Recibe a sus huéspedes en un amplio vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensores. El edificio está completamente climatizado y alberga una cafetería, así como un restaurante con tronas para los niños, que sirve una cocina única. También hay terminal pública de Internet y los servicios de habitaciones y de lavandería completan todas estas prestaciones. Se puede aparcar el vehículo en el aparcamiento o en el garaje del hotel.
Las habitaciones y suites combinan un estilo contemporáneo, instalaciones modernas y la hospitalidad tradicional. Se clasifican en distintos estilos, como Kings, Queens, Double Queens y las suites de un dormitorio únicas. Las habitaciones, decoradas con mucho gusto y adaptadas para las sillas de ruedas, cuentan con un cuarto de baño dotado de secador de pelo, ducha y bañera. También están equipadas con teléfono de línea directa, conexión a Internet, radio y TV vía satélite/por cable. Otras prestaciones estándar son la moqueta, el aire acondicionado y la calefacción (ambos regulables).
