El hotel Urban, construido en 2004, es un hotel de lujo de 5 estrellas situado en el centro político, cultural, financiero y comercial de Madrid. Con un marcado estilo art decó, está ubicado en un edificio vanguardista, de reciente construcción.
Tiene 6 plantas y cuenta con un total de 98 habitaciones: 82 de ellas son dobles y 16 suites. Las habitaciones se clasifican en: suite, suite loft, junior suite, junior suite dúplex y habitación superior.
En las zonas comunes del hotel Urban se puede admirar una colección de piezas de arte del siglo XIX y de principios del XX. Todo el edificio está adaptado a las personas con movilidad reducida.
Cuenta con un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta durante las 24 horas del día. También encontrarás un bar y un restaurante, climatizado y con zona para no fumadores.
Todas las habitaciones están magníficamente equipadas con climatización individualizada, completa insonorización, más de 20 canales de televisión por satélite, DVD on request (bajo petición), conexión dock station para tablet y smartphone, caja fuerte (con capacidad para ordenador portátil), servicio de lavandería y planchado, conexión wifi, minibar, cuna gratuita (bajo petición) y baño (con secador de pelo y albornoz).
En cuanto a las instalaciones, como huésped podrás disfrutar de una piscina exterior con solárium (en época estival), situada en la última planta del hotel, con impresionantes vistas al centro de la ciudad.
Asimismo, los clientes tienen a su disposición un gimnasio, un prestigioso restaurante, salas de reuniones y un espacio polivalente, apto para todo tipo de eventos.
El horario de entrada al hotel Urban el día de llegada es a partir de las 15:00 de la tarde. El día de salida deberás abandonar la habitación a las 12:00 del mediodía como máximo. Las mascotas son admitidas (bajo petición y con un posible incremento del precio).