El complejo Masaru es un establecimiento completamente renovado en el año 2004, aunque su apertura, en realidad, llegó en el año 1974. Situado en Puerto de la Cruz, en Santa Cruz de Tenerife, es el corazón turístico de playa y sol de las Islas Canarias. Este lugar es visitado por miles de personas durante todo el año gracias a su bien clima, escasas lluvias y temperaturas suaves. A 100 metros del complejo dispones de una parada de autobús, que te conecta con los principales lugares de interés. En la misma isla, el aeropuerto internacional, cuenta con decenas de vuelos a la península y al resto de Europa.
El complejo, situado en el centro de la localidad junto al Parque Botánico, dispone de 240 apartamentos a través de 5 plantas conectados gracias a sus modernos ascensores (tres). Conectan desde el hall de entrada, con una recepción abierta las 24 horas del día, hasta los diferentes servicios y habitaciones. Disfrutar de una gran zona de sol y playa es posible ya que está situada a un kilómetro de Masaru, pero también puedes disfrutar de piscinas en el recinto del establecimiento. Fuera del hotel encontrarás una gran oferta comercial y de ocio.
También encontrarás diferentes salones, como el de juegos o el de la sala de conferencias, ideada esta última para viajeros de negocios y que cuenta con todas las comodidades. Además, dispones de cafetería-bar y un restaurante climatizado en régimen de bufet con gran variedad de comida.
En cuanto a los servicios prestados en el hotel, dispones de conexión wifi gratuita en el hall; diferentes actividades como tenis de mesa; peluquería; actividades infantiles; y tenis o golf. Además de caja fuerte, lavandería, servicio de habitaciones y despertador, cambio de divisa extranjera, TV satélite con decenas de canales o la posibilidad de alquilar un vehículo privado para que puedas recorrer la isla.