El Grand Palladium Kantenah Resort & Spa es un lujoso hotel ""Todo Incluido"" de categoría 5 estrellas, ubicado en Akumal. Está rodeado de selva, vegetación y fauna, y a pocos kilómetros de la Playa del Carmen, una animada ciudad del Caribe mexicano.
Las villas del hotel comparten zonas comunes e instalaciones con los hoteles Grand Palladium Colonial Resort & Spa y Grand Palladium White Sand Resort & Spa. El hotel cuenta con 422 habitaciones amplias y equipadas, que se distinguen en cuatro categorias diferentes, algunas de ellas reservadas exclusivamente para adultos.
La habitación ""Deluxe"" tiene una superficie de 37 metros cuadrados y dispone de una o dos camas king size, perfecta para dos adultos y dos niños.
La habitación ""Junior Suites"", con 42 metros cuadrados, cuenta con una o dos camas king size y con un sofá-cama tamaño doble. Ideal para una famillia de dos adultos y dos niños, se ubica cerca de la piscina y la playa.
""Ambassador Suite"", con 88 metros cuadrados, es idónea para tres adultos y dos niños. Equipada con una o dos camas king size y sofá-cama doble, incluye servicios de última generación y regalos VIP. Dispone de dos bañeras de hidromasaje, una interior y otra en la terraza. También incluye cafetera Nespresso.
La habitación ""Romance Villa Suite"" está situada cerca de la piscina principal y de la playa, cuenta con hamaca en la terraza y ducha maya al aire libre. Es ideal para dos personas.
Está prohibido fumar en las habitaciones y en el lobby del Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, bajo multa del hotel.
El servicio de habitaciones está disponible para todos los huéspedes de 11:00 a 23:00 horas, en recepción o a través de extensión telefónica.
Algunos de los servicios del spa y deportivos no están incluidos en el régimen de ""Todo Incluido"".