Ubicado en pleno centro de la turística ciudad de Puerto de la Cruz en la isla de Santa Cruz de Tenerife, y a escasos metros de Playa Jardín, este hotel se encuentra en un edificio de 8 plantas que contiene 176 habitaciones dobles y 14 habitaciones individuales con unas impresionantes vistas a los más cercanos y bellos puntos de interés de la isla.
Su excelente ubicación, sus instalaciones y el clima que durante todo el año reina en la zona, convierte al Tryp Puerto de la Cruz en un lugar perfecto para poder descubrir todos los encantos que ofrece la isla. la entrada al hotel se compone de un amplio hall con recepción las 24 horas del día, y dos ascensores para acceder a las distintas estancias del lugar. En el complejo hay otras estancias comunes como el restaurante y bar, las piscinas, salas de juego, salas de conferencias y solárium. Para todas aquellas personas que quieran seguir manteniéndose en forma durante sus vacaciones pueden practicarse en las inmediaciones deportes como el golf o el tenis y diversos deportes acuáticos.
Cada habitación está perfectamente acondicionada y cuenta con conexión a internet, televisión por satélite, teléfono, artículos de aseo personal gratuitos y secador de pelo, así como el alquiler de caja fuerte de manera opcional. Además, dependiendo de la habitación escogida es posible disfrutar de unas impresionantes vistas al parque nacional del Teide, a la ciudad de Puerto de la Cruz o al mar.
El centro urbano de la ciudad de Puerto de la Cruz se encuentra a solo un kilómetro del hotel Tryp Puerto de la Cruz, por lo que se puede acceder fácilmente tanto caminando como usando medios de transporte. La ciudad cuenta con multitud de comercios, zonas de ocio y áreas de restauración donde poder disfrutar de la vida canaria en toda su plenitud.