Es un elegante hotel de 3 estrellas próximo al mar, cuyo aspecto resulta inmejorable desde la reforma integral que experimentó en el año 2000.
Se trata de un edificio de 7 plantas que acoge a un total de 149 habitaciones. De ellas, 5 son individuales y 142 dobles. Para las familias que lo necesiten, las habitaciones pueden pasar a ser triples. Dispone de 2 suites.
La decoración de las habitaciones es moderna y los colores neutros y relajantes. El suelo es de madera. Se ubica en una de las zonas más conocidas y más de moda de la ciudad, cuya conectividad está garantizada gracias a la calidad de servicio de transporte público.
Nada más salir del hotel, los clientes se encuentran con una gran variedad de bares y restaurantes en los que la gastronomía valenciana tiene una fortísima presencia, destacando, por encima de otros manjares, la auténtica paella valenciana.
El Hotel NH Ciudad de Valencia es ideal para los hombres y las mujeres de negocios, ya que dispone de dos salas de reuniones con capacidad hasta para 30 personas. Cuando los clientes lo necesitan, el hotel proporciona pantallas y proyectores.
Si las reuniones son muy densas, en los descansos se facilita a los asistentes bebidas, fruta fresca y bollería. También se les ofrece la posibilidad de tomar un almuerzo de tres platos en el restaurante del local. El hotel está en disposición de organizar una visita turística por la capital del Turia.
Cuida mucho a sus huéspedes. Una de sus preocupaciones es que nunca estén bajos de energías. Ofrece todos los días un abundante y variado desayuno bufé, en el que tienen un especial protagonismo las frutas y la bollería recién horneada.
Aunque el Hotel NH Ciudad de Valencia no admite mascotas, sí permite perros guía para personas invidentes, sin recargo de ningún tipo.