Ilunion Aqua 4 es un moderno y renovado establecimiento muy cercano a diferentes puntos de interés valencianos como el puerto o la Ciudad de las Artes y las Ciencias. Cuenta con aparcamiento o garaje privado en caso de desplazarse con vehículo propio. Además, la llegada se puede realizar a cualquier hora del día ya que la recepción está abierta las 24 horas de la jornada.
Gracias a sus ascensores es posible desplazarse a todas las zonas del complejo, que cuenta con sala de conferencias para realizar presentaciones o diferentes eventos. Es posible emplear el gimnasio o relajarse.
Los servicios más valorados en el hotel, como los cursos de gimnasia, son aptos para todas las edades y públicos.
Cada habitación de las 184 que tiene Ilunion Aqua 4 en sus 21 plantas disponen de cuarto de baño individual con todo lo necesario para el aseo, equipado con todas las necesidades con toallas, geles y secador de pelo. En el resto de la habitación cuenta con televisión por satélite con decenas de canales, minibar para no tener que bajar a la cafetería o conexión a Internet. La climatización es total con calefacción o aire acondicionado. Si se debe de enviar algún documento, se puede hacer gracias al fax.
En cuanto a la restauración del complejo, Ilunion Aqua 4 ofrece cafetería y bar, además de restaurante donde comer o cenar con menú. El desayuno es de bufet libre para empezar el día con mucha energía.
Otros servicios con los que cuenta el Ilunion Aqua 4 son los botones; lavandería para el lavado de las prendas; caja fuerte de alquiler para guardar los objetos de valor o quiosco de prensa con todo tipo de periódicos. También teléfono con línea directa. A su vez, se podrá cambiar de divisa a euros gracias al servicio de cambio de divisa extranjera.