El hotel Madrid, de tres estrellas, está convenientemente situado en la ciudad de Torrevieja, cerca del puerto y con accesibilidad a la urbe. El establecimiento cuenta con 40 habitaciones, tanto individuales como dobles con instalaciones renovadas.
Las habitaciones cuentan con un baño privado, acondicionamiento climático, un minibar y un balcón. El cuarto de baño dispone de secador junto con todo lo necesario para nuestra higiene personal. También se incluye una televisión, una caja fuerte y, además, la conexión wifi está disponible. El mobiliario y el estilo de las habitaciones varían entre ellas, pero todas disponen de elementos esenciales como las sillas o las mesas, incluso en los balcones. El estilo moderno, con sus tonos negros y blancos sencillos y pragmáticos reina en algunas de ellas, mientras que en otras habitaciones se emplea otra paleta de colores.
Las instalaciones del hotel incluyen determinados lugares de interés, para que no solo se trate sobre la habitación. En el hotel se dispone de jacuzzi, solárium y una piscina exterior. En las áreas exteriores predomina otra zona de césped artificial con tumbonas y mobiliario de exteriores. Además, dentro del hotel Madrid, en la recepción se podrán llevar a cabo todos los trámites necesarios junto a cualquier proposición o duda. La sala de reuniones, por otro lado, será un lugar en el que poder organizar un mitin. Para la restauración, su bar cafetería nos servirá para cualquier comida del día. El restaurante, asimismo, abrirá para la hora de la cena.
El hotel está abierto y adaptado a cualquier tipo de público. Además de estar deliberadamente acondicionado, dispondremos de un ascensor para poder llegar a cualquiera de las tres plantas entre las que se reparten las habitaciones. Los fumadores disponen de su propia zona, ya que las habitaciones y el resto del recinto son espacios libres de humo.