Este hotel de aeropuerto se halla a 5 minutos del aeropuerto internacional Juan Santamaría y a 15 minutos del centro de San José, en la zona conocida como Alajuela. Hay tiendas en las inmediaciones, con los centros comerciales Alajuela International y Real Cariari. El hotel está rodeado de un jardín botánico y ofrece fácil acceso a la carretera principal, lo que permite hacer una excursión a las playas del Pacífico Central de Costa Rica.
El hotel está rodeado de naturaleza, con más del 40 % de los terrenos del establecimiento de jardines y árboles. El establecimiento brinda servicio de habitaciones, conexión a Internet WiFi gratuita y unas instalaciones muy seguras. En el establecimiento se hallarán recepción 24 horas y servicio de cambio de divisas. Se puede tomar algo en la cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán las instalaciones para conferencias. También hay servicio de lavandería por un suplemento y un aparcamiento para los que lleguen en coche. El establecimiento también brinda traslado gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana, de ida y vuelta al aeropuerto internacional Juan Santamaría.
Los alojamientos con cuarto de baño comprenden instalaciones como aire acondicionado regulable, TV por cable, cama doble o extra grande y cafetera. En todas las habitaciones se cuenta con bañera y agua caliente, además de secador de pelo. Los huéspedes pueden hacer uso del teléfono de la habitación, la conexión a Internet y la caja fuerte.
Los huéspedes pueden darse un chapuzón en la piscina al aire libre del hotel.
Se sirve desayuno de bufet por la mañana.
