El hotel está situado en la parte nueva de la ciudad, en una carretera principal. Se halla a menos de 1 km del museo arqueológico de Van y a 3 km de la estación principal de autobuses. Hay un gran número de restaurantes, bares y tiendas en el centro urbano, a 2 minutos a pie. Nada más salir del establecimiento se encuentran paradas de transporte público.
Este hotel urbano comprende un total de 75 habitaciones y está amueblado en un estilo clásico, después de haber sido reformado por completo en 2009. Hay 2 restaurantes, bar americano, 3 salas de reuniones, sala VIP y vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Hay conexión a Internet en todo el recinto. Otras instalaciones del hotel son caja fuerte, servicio de cambio de divisas, salón de peluquería, servicio de habitaciones y de lavandería (ambos, por un suplemento) y aparcamiento.
Las habitaciones vienen con moqueta y están equipadas con cama doble o 2 camas individuales, TV de pantalla de plasma con canales vía satélite/por cable, minibar y conexión a Internet. El cuarto de baño privado cuenta con prestaciones modernas y dispone de cabina de ducha y secador de pelo.
Las comidas, incluidos el desayuno y la cena, se sirven en forma de bufet libre.
