El hotel está a 10 minutos a pie del centro de Banff y de una parada de transporte. Está en una calle principal y a 50 m de varios bares, restaurantes y discotecas. A 1 km del hotel se encuentra la estación de trenes y a 5 km hay una estación de esquí. También hay otras estaciones de esquí en los alrededores. Camore está a 20 km. Góndola y las fuentes termales Banff Hot Springs están a 15 minutos en coche y en 95 minutos se llega a los Columbia Icefields (campos de hielo).
Este hotel ofrece una selección única de alojamientos. El hotel está construido en estilo alpino y madera de cedro, es un lugar ideal para una escapada en las Montañas Rocosas. Este hotel, renovado en 2006, tiene 3 plantas en las que se reparten un total de 57 habitaciones, 19 de ellas suites junior y 19 suites. El edificio está climatizado y ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con recepción, caja fuerte, guardarropa, cambio de divisa, quieosco, cafetería, restaurantes, comedor, chimenea, conexión a Internet, servicio de lavandería y té y café gratuitos. El hotel dispone de aparcamiento y de un cuarto para guardar bicicletas.
Las habitaciones están decoradas con muebles y decoración típa canadiense. Están dotadas de una nevera, microondas, cafetera, plancha, tabla de planchar y cuarto de baño con secador de pelo. También disponen de teléfono de línea directa, TV, conexión a Internet, radio, cama doble o extra grande y suelo enmoquetado. La calefacción y el aire acondicionado se pueden regular individualmente.