Este encantador hotel cuenta con una preciosa ubicación en la bahía de Victoria. Pocos pasos le separan del centro y sus innumerables tiendas y locales de ocio y entretenimiento. Hay una parada de autobús delante del hotel. El hotel es un lugar ideal para comenzar una visita por la ciudad y ver, por ejemplo, el Castillo Hatley.
Este hotel tiene 8 plantas en las que se reparten un total de 239 habitaciones, 7 de ellas son suites y 6 están acondicionadas para discapacitados. En el encantador hall de entrada, equipado con ascensor, hay un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece servicio de caja fuerte y de cambio de divisa. Entre otras instalaciones, tiene a su disposición un bar, un quiosco, un salón de peluquería y un exquisito restaurante climatizado con sillas altas para los más pequeños. El hotel es perfecto para los que viajen por motivos de negocios, ya que tiene una sala de conferencias con conexión a Internet. Para completar las prestaciones, se le ofrecen los servicios de lavandería y de habitaciones. Por otra parte, hay plazas de aparcamiento y un garaje disponibles.
Las habitaciones han sido decoradas y amuebladas con buen gusto y de manera moderna. Disponen de un cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Además, están equipadas con un teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio, menaje para preparar té y café y conexión a Internet. Todas ellas cuentan con una cocina, plancha y tabla de planchar, aire acondicionado, calefacción y minibar. Todas ellas están enmoquetadas y tienen balcón.
El hotel pone a disposición de los huéspedes una cuidada zona Spa, con piscina cubierta, jacuzzi y baños de vapor, donde además se le ofrecen otras ofertas. Los que quieran realizar algo de ejercicio o mantenerse en forma podrán usar el gimnasio, jugar al squash y al tenis. Hay un campo de golf a unos 30 minutos en coche.
