El hotel goza de una ubicación muy práctica, con fácil acceso a atracciones y negocios locales de Vancouver. Nada más salir, en Riverport, hay un complejo de entretenimiento, Silvercity, IMAX, piscina, pistas de hielo, bolera, gimnasio, pubs, restaurantes y un mercado de productores (a 1 km), un centro comercial (a 1,2 km) y 2 casinos a 20-25 minutos. Hay un centro comercial a 20 minutos. La estación de trenes y autobuses más cercana queda a unos 20 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Vancouver también está cerca.
El hotel ofrece servicio 24 horas de traslado gratuito al aeropuerto. La conexión gratuita a Internet de alta velocidad ayuda a los huéspedes a mantenerse conectados. Se brinda garaje gratis. Cada mañana se sirve desayuno caliente gratuito en forma de bufet, en la sala de desayunos. El establecimiento tiene aire acondicionado y cuenta con 105 habitaciones. Recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes son caja fuerte, ascensor, auditorio, sala de TV, pub, instalaciones para conferencias y servicio de lavandería.
Hay 11 tipos diferentes de habitación, todas ellas con un espacio amplio y totalmente equipadas con microondas, una pequeña nevera y cafetera/tetera. Las habitaciones Spa y las Junior suites vienen con sofá cama grande y TV de pantalla plana. También hay suites con cocina completa, con hornillo y nevera. Los cuartos de baño privados cuentan con ducha, bañera y secador de pelo. Hay disponibles habitaciones con camas dobles o extra grandes. Además, los alojamientos están dotados de teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, conexión a Internet, lavadora, set de plancha y aire acondicionado y calefacción regulables.
