El hotel se encuentra en la isla de Hong Kong y forma parte del complejo Pacific Place. Está situado en el corazón del distrito de negocios, con acceso directo a tiendas exclusivas en Pacific Place y a solo un paseo de otras zonas de tiendas y de ocio en Causeway Bay, Lan Kwai Fong y Wanchai. Además Victoria Peak está a solo 10 minutos en transporte público y Stanley Market queda a 30 minutos.
Este lujoso hotel ofrece una excelente ubicación tanto para viajeros de negocios como de ocio, además de un sentido exclusivo del estilo y el máximo nivel de lujo. Se trata de un edificio de 61 plantas situado en Pacific Place, un complejo de ocio y de tiendas único en el distrito de negocios central de la ciudad, desde donde se disfrutará de fácil acceso a muchas zonas de interés, así como a los principales transportes, incluyendo el metro, el Star Ferry, el autobús y el tranvía. Cuenta con un total de 513 habitaciones, además de aire acondicionado, caja fuerte, cambio de divisa, guardarropa, restaurante, equipamiento para conferencias, conexión a Internet y servicios de habitaciones y de lavandería.
Los alojamientos están elegantemente decorados, son espaciosos y ofrecen vistas panorámicas de la ciudad. Están equipados con cama doble o dos individuales, cuarto de baño con secador de pelo, espacio de trabajo con adaptadores de electricidad internacionales, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, nevera, cafetera/tetera, aire acondicionado individual y caja fuerte.
El club de bienestar situado en la planta baja ofrece el equipamiento cardiovascular más moderno con pantallas LCD individuales, pesas y equipamiento para realizar estiramientos, además de clases de aeróbic. También hay sauna, baño de vapor, solario, dos salas de masajes y una piscina al aire libre.
El hotel ofrece 5 restaurantes: Nicholini's, Golden Leaf Restaurant, Garden Cafe, Lobby Lounge y Brasserie en el 8° piso.
