El hotel está climatizado y ofrece todo lo que el huésped pueda necesitar para disfrutar de una estancia confortable y relajante. El ambiente acogedor y clásico del establecimiento siempre ha impresionado a sus huéspedes, los cuales se encuentran nada más entrar con una lujosa selección de mobiliario y cuadros, junto con un recibimiento cálido y sincero del personal, que les hará sentirse como en casa. Las instalaciones incluyen recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería, aparcamiento y algunas plazas de garaje. Pro un suplemento, los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi.
El hotel está situado al final de la calle Queen Rania Al-Abdullah Street, en el distrito de Jubeha, en Ammán, la capital de Jordania. Queda a unos 10 minutos del centro del casco antiguo y a solo 30 minutos del aeropuerto internacional de Queen Alia.
El restaurante principal del hotel ofrece amplios bufets para el desayuno, almuerzo y cena, así como diversas opciones a la carta. También cuenta con terraza, de la cual podrán disfrutar los huéspedes durante los meses de verano.