El hotel cuenta con una práctica ubicación en medio de Ciudad de Kuwait, a 10 minutos de la zona industrial de Shuwaikh, a 15 minutos de la zona industrial de Sabhan, a 30 minutos de la zona de yacimientos petrolíferos de Ahmadi y a 20 minutos del centro urbano y de las zonas de tiendas. Queda a solo 7 minutos del aeropuerto internacional de Kuwait.
El hotel goza de reconocimiento internacional por su excelencia en general y por sus niveles de servicio sin igual, con un impresionante vestíbulo nuevo, salas de reuniones a la última, 8 restaurantes de especialidades y habitaciones recientemente remodeladas. Los huéspedes en viaje de negocios consideran a este hotel como uno de los mejores en Kuwait. Las instalaciones disponibles en este hotel de negocios y conferencias incluyen aire acondicionado y vestíbulo con ascensor para acceder a las plantas superiores. Se ofrecen servicio de habitaciones, servicio de lavandería y un amplio aparcamiento por un suplemento.
Las habitaciones estándar incorporan lo práctico con un aspecto contemporáneo e incorporan todas las instalaciones y servicios esperados. Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte, cuarto de baño privado con bañera y secador de pelo, aire acondicionado y cama doble. También vienen con teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet, minibar y cafetera/tetera.
El hotel brinda una nueva zona amplia de ocio, donde los huéspedes pueden desconectar del mundo y sentirse como nuevos. Hay una piscina cubierta y un gimnasio, y se ofrecen tratamientos spa (por un suplemento). Los huéspedes pueden participar en ejercicios como correr en el agua y relajación en el agua, que ayudan a encontrar el equilibrio corporal, además de mejorar la circulación sanguínea, mientras que los tratamientos se centran en la relajación de los músculos tensos. Los huéspedes pueden perder hasta 500 calorías en solo 90 minutos y saldrán de la piscina Aquatonic Pool sintiéndose totalmente rejuvenecidos.
