Este hotel, renovado en el 2005, tiene 5 plantas con 60 habitaciones confortables y acogedoras, desde individuales hasta familiares y mini-suites. En el vestíbulo hay una recepción abierta las 24 horas, ascensor y caja fuerte. Además, cuenta con cafetería, bar, restaurante y conexión inalámbrica a Internet.
El hotel, situado en una de las capitales más emocionantes y conocidas, es ideal tanto para viajes de placer, como de negocios. Está ubicado en la plaza Norfolk, con vistas a los jardines de Norfolk, en un barrio moderno y animado, junto a la estación de Paddington y a menos de 1 km de Oxford y de Regent Street. En las inmediaciones encontrará Hyde Park, Marble Arch y el magnífico West End. La casa es un punto de partida ideal para visitar las atracciones de Londres, como el Museo Británico, el museo de Madame Tussauds, el museo de Historia Natural y el de Victoria y Alberto, entre otros. Además, el hotel ofrece un rápido y cómodo servicio de traslado al aeropuerto de Heathrow cada 15 minutos, con salida desde Paddington y sin paradas intermedias, por lo que está en 15 minutos en su destino.
Cada mañana se ofrece desayuno inglés o continental, a su elección.