La isla, de 18 hectáreas, se encuentra en el Trópico de Capricornio (23 grados al sur del ecuador), 72 km al noroeste de la costa de Gladstone, en Queensland central. Está 534 km al norte de Brisbane y 1183 km al sur de Cairns. En la isla Heron es 1 hora más temprano que en la región con la AEST (hora estándar oriental australiana) durante todo en año. El aeropuerto de Gladstone dista unos 72 km del complejo.
La isla Heron es un auténtico cayo de coral situado en plena Gran Barrera de Coral, Patrimonio de la Humanidad. Aquí podrá nadar desde la playa de arena directamente a los interminables jardines de coral, donde las aguas rebosan literalmente de peces de colores y vida marina. El complejo, adecuado para familias, cuenta con 109 habitaciones y unas instalaciones que incluyen vestíbulo, caja fuerte, cambio de divisas, conexión a Internet, servicio de lavandería y club infantil (con cargo extra). También se ofrecen instalaciones para conferencias. Servicio de transporte en lancha motora: la lancha motora navega diariamente entre la isla Heron y el puerto deportivo de Gladstone. Un autobús gratuito realiza el transporte entre el puerto deportivo de Gladstone y el aeropuerto del mismo nombre. Este servicio no circula el día de Navidad.
El complejo cuenta con un total de 109 habitaciones de 6 categorías diferentes para ofrecerle una estancia tranquila: The Beach House, Point suites, Wistari suites, Heron Beachside suites, Reef suites y habitaciones Turtle. Todas las habitaciones están bien amuebladas y disponen de secador de pelo, radio, nevera, cafetera/tetera, set de plancha y balcón o terraza.
Podrá disfrutar haciendo submarinismo o jugando al billar (ambos de pago). En el complejo también se puede jugar al tenis y hay piscina al aire libre.
