Resumen
Descripción de la compañía
Viajes Carrefour es una agencia de viajes especializada en las mejores ofertas en vuelos, hoteles, cruceros, paquetes, vuelo+hotel, trenes y tren+hotel, vacaciones.
Descripción del puesto
Somos una empresa con amplia experiencia en el mercado y con presencia en España y Portugal necesita incorporar para su oficina de Madrid un puesto de Técnico/Asesor de Viajes para Empresas.
Necesitamos una persona activa, con dotes comerciales, dispuesta a trabajar por objetivos
Sus funciones consistirán en el asesoramiento y gestión de viajes corporativos, así como el resto de tareas propias del puesto y de la agencia de viajes.
Realización de reservas a través de sistema GDS Amadeus
Buscamos una persona que desee desarrollar su carrera profesional con nosotros, ofrecemos: formación, salario competitivo, beneficios sociales y buen ambiente laboral en nuestra oficina en el centro de Madrid.
Funciones principales
- Atención al cliente por teléfono y email para la venta de viajes.
- Conocedor de los destinos concretos que ofrecemos.
- Conocedor de los requisitos y condiciones que demanda los practicantes de windsurf y kitesurf
- Experiencia en viajes de deportes de aventura
- Manejo de Amadeus y experiencia en manejo de reservas aéreas, de hoteles, de traslados, alquiler coche y resto de servicios.
- Inglés escrito y hablado para poder lidiar con potenciales problemas con proveedores en inglés por teléfono.
- Paciencia y capacidad de tener empatía con el cliente tanto en la venta como en el posible servicio de atención y post venta durante las vacaciones del cliente.
Requisitos
- Conocimientos de la plataforma Orchestra.
- Experiencia en el manejo de CMS de atención al cliente.
- Buenas habilidades sociales.
- Experiencia en trabajos de cara al público.
Experiencia
- 2 años de experiencia trabajando en Agencia de Viajes
- Licenciado en Turismo o FP2