INFORMACIÓN RENFE

AVE Renfe

Renfe, Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles, fue fundada en 1941. En diciembre de 2004 se dividió en dos entidades: ADIF (que gestiona las infraestructuras ferroviarias) y Renfe Operadora (que se encarga de la explotación de los ferrocarriles).

En 1992 y con motivo de la Expo se inaugura la línea Madrid - Sevilla, primera de alta velocidad en España (AVE). A esta primera línea de alta velocidad, le siguen las de Madrid - Barcelona, Madrid - Segovia - Valladolid o Madrid - Valencia. Ya en 1997 comienza también a operar Euromed, servicio de alta velocidad que opera los trayectos Barcelona, Valencia y Alicante. Los trenes de alta velocidad son aquellos que alcanzan o igualan los 200 km/h (el AVE llega a alcanzar los 300 km/h).

Gracias a la inauguración en enero de 2013 del tramo entre Barcelona y la estación de Figueras-Vilafant es posible la conexión de la red española de ferrocarriles con la red francesa. Con sus 3.000 km en servicio, la red de alta velocidad en España es la más extensa de Europa y la segunda del mundo, solo por detrás de China. En 2020 se preveé llegar a los 10.000km de líneas y, así, cubrir toda la Península ibérica.

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Icono tren

Salas Club

Las Salas Club disponibles en las estaciones de Renfe, son áreas exclusivas y reservadas para los clientes con billete en: Club, Preferente, Butaca Gran Confort, cama Gran Clase o cama Preferente de los productos de AVE-Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Ancho Métrico, Billete Integrado y Trenes Turísticos de Lujo. Además, independientemente de la clase, los clientes con un Bono AVE Preferente también podrán disfrutar de las salas. Las salas club son atendidas por personal de tierra de Renfe y disponen de áreas destinadas a descanso, lectura, reuniones, ocio o autoservicio de cafetería.

Sólo se podrá utilizar la sala de la ciudad de origen del billete y desde 2 horas antes de la salida del tren.

Sala Vip

Estaciones con Salas Club

Fachada estación Alicante

Alicante

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

05.30 a 20.00

Sábados

06.25 a 18.25

Domingos

06.25 a 21.15

Fachada Estación Albacete Los Llanos

Albacete

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.30 a 22.45

Sábados

07.30 a 20.55

Domingos

09.30 a 22.45

Fachada Estación Barcelona Sants

Barcelona Sants

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

05.30 a 22.00

Sábados

05.30 a 22.00

Domingos

06.15 a 22.00

Fachada Estación Tarragona

Camp Tarragona

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.00 a 23.05

Sábados

06.00 a 23.05

Domingos

07.30 a 23.05

Fachada Estación de Córdoba

Córdoba Central

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.30 a 23.30

Sábados

07.30 a 23.30

Domingos

07.30 a 23.30

Fachada Estación Lleida-Pirineus

Lleida-Pirineus

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.15 a 23.10h

Sábados

06.15 a 22.35

Domingos

07.15 a 23.10

Fachada Estación de Málaga

Málaga

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

05.45 a 20.45

Sábados

06.30 a 20.45

Domingos

07.30 a 21.15

Fachada Estación Madrid - Chamartín

Madrid-Chamartín

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.40 a 22.30

Sábados

07.00 a 22.30

Domingos

07.30 a 22.30

Fachada Estación de Atocha

Madrid-Atocha

Días disponibles

Horario

Sala Club A

05.15 a 22.00

Sala Club B

13.00 a 21.00

Fachada Estación de Sevilla

Sevilla Santa Justa

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

05.45 a 21.15

Sábados

06.30 a 21.15

Domingos

06.30 a 21.15

Fachada Estación de Valencia

Valencia

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.00 a 21.20

Sábados

06.00 a 21.20

Domingos

07.20 a 21.20

Fachada Estación de Valladolid

Valladolid

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

08.00 a 22.30

Sábados

08.00 a 21.30

Domingos

08.00 a 22.30

Fachada Estación de Zaragoza

Zaragoza

Días disponibles

Horario

Lunes a viernes

06.30 a 22.50

Sábados

06.30 a 22.50

Domingos

06.30 a 22.50

Objetos Perdidos

Objetos Perdidos

Renfe Operadora conserva durante dos meses todos aquellos objetos olvidados, perdidos o abandonados de los que se desconozca su procedencia y que se encuentren en los trenes, andenes u otras dependencias. Todos estos objetos se registran y guardan haciendo referencia a sus características principales y el día y lugar donde fueron hallados.
Para cualquier duda sobre cómo o dónde recuperar dichas pertenencias, adjuntamos todos los datos de contacto necesarios .

Datos de contacto

Centro de Atención Teléfonica de Renfe: 902 320 320
Correo electrónico: objetosperdidosestaciones@adif.es

Algunas estaciones cuentan con oficinas de Objetos Perdidos:
Asturias : 985 981 267
Barcelona : 900 410 041
Bilbao : 944 879 460
Cádiz : 856 170 290
Madrid : 915 066 969
Málaga : 952 128 079
Murcia / Alicante : 968 975 299
San Sebastián : 943 649 758
Santander : 942 018 213
Sevilla : 954 485 672
Valencia : 963 357 400
Zaragoza : 976 764 648

Icono parking

Aparcamiento

Todos los usuarios de Renfe, pueden utilizar el aparcamiento tanto en la estación de origen como en la de destino que figuran en el billete. Además, para los viajeros de AVE-Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional, que tengan un billete ida y vuelta en Club, Preferente (excepto Atocha), Butaca Gran Confort, cama Gran Clase o cama Preferente, Renfe facilita 24 o 48 horas de franquicia.

También pueden beneficiarse de ello, los clientes con Billete Integrado cuando al menos uno de los trayectos sea Club, Preferente o Butaca Gran Confort. No hay que olvidar, que el derecho a dicha franquicia está sujeto a una serie de condiciones como la tarifa adquirida, por lo que te recomendamos comprobar antes del viaje si te corresponde.

Estaciones con plazas de Parking

Parking A Coruña

Estación A Coruña

C/ Joaquín Planelles Riera, s/n

15007 La Coruña

Parking Alicante

Estación Alicante

Avda. Salamanca, 1

03005 Alicante

Parking Albacete

Estación Albacete

C/ Federico García Lorca, 1

02001 Albacete

plano no disponible

Estación Alcázar de San Juan

C/ Alvarez Guerra, s/n

13600 Alcázar de San Juan

plano no disponible

Estación Algeciras

Avenida Gesto por la Paz, s/n

11207 Algeciras

Parking Almería

Estación Almería

Plaza de la Estación, s/n

04006 Almería

plano no disponible

Estación Antequera

Ctra. MA-5406,Km.6

29540 Antequera

Parking Barcelona França

Estación Barcelona França

Avd. Marqués de la Argentera, s/n

08003 Barcelona

Parking Barcelona Sants

Estación Barcelona Sants

Plaça dels Països Catalans, s/n

08014 Barcelona

Parking Bilbao

Estación Bilbao Abando

Plaza Circular nº2 48008 Bilbao

48008 Bilbao

Parking Cádiz

Estación Cádiz

Plaza de Sevilla, s/n

11006 Cádiz

Parking Camp Tarragona

Estación Camp Tarragona

Mas L Hereuet, s/n

43765 La Secuita (Tarragona)

Parking Ciudad Real

Estación Ciudad Real

Avda. de Europa, 1

13005 Ciudad Real

Parking Córdoba

Estación Córdoba

Glorieta de las Tres Culturas, s/n

14011 Córdoba

Parking Cuenca

Estación Cuenca

Avenida. Cerro de la Estrella, s/n

16193 Cuenca

plano no disponible

Estación Ferrol

Avda. de Compostela, s/n

15407 Ferrol

Parking Figueres

Estación Figueres Vilafant

Avinguda Puig Grau, s/n

17740 Vilafant

Parking Girona

Estación Girona

Plaça de Espanya, s/n

17002 Girona

Parking Granada

Estación Granada

Avenida de los Andaluces, s/n

18014 Granada

Parking Huesca

Estación Huesca

C/ José Gil Cávez, 10

22005 Huesca

plano no disponible

Estación Irún

Calle de la Estación, s/n

20301 Irún

Parking León

Estación León

Calle Astorga, s/n

24009 León

Parking Lleida

Estación Lleida pirineus

Plaça Berenguer IV, s/n

25005 Lleida

plano no disponible

Estación Logroño

Avenida de Colón, 83

26003 Logroño

Parking Madrid Chamartín

Estación Madrid Chamartín

C/ Agustín de Foxa, s/n

Madrid

Parking Madrid Atocha

Estación Madrid Atocha

Glorieta Carlos V s/n

28045 Madrid

Parking Málaga

Estación Málaga

Explanada de la Estación, s/n

29002 Málaga

Parking Murcia

Estación Murcia

Plaza de la Industria, s/n

30002 Murcia

plano no disponible

Estación Ourense

Avenida Marin, s/n

32001 Ourense

plano no disponible

Estación Palencia

Plaza de los Jardinillos, s/n

34003 Palencia

Parking Pontevedra

Estación Pontevedra

Avda de la Estación, s/n

36003 Pontevedra

plano no disponible

Estación Puente Genil

Carretera. A-318, Km. 9.0.

14500 Puente Genil

Parking Puertollano

Estación Puertollano

C/ Muelle, s/n

13500 Puertollano

plano no disponible

Estación Requena

Autovía A3. Salida 285

46340 Requena

plano no disponible

Estación Ronda

Avenida de la Victoria, nº 31

29400 Ronda

Parking Salamanca

Estación Salamanca

Paseo de la Estación, s/n

37004 Salamanca

Parking Santander

Estación Santander

Plaza de las Estaciones, s/n

39002 Santander

plano no disponible

Estación S. de Compostela

C/ Hórreo 75 A

15702 Santiago de Compostela

Parking Segovia

Estación Segovia Guiomar

Paseo Campos de Castilla, s/n

40003 Segovia

Parking Sevilla

Estación Sevilla

Avenida Kansas City, s/n

41007 Sevilla

Parking Valencia Nord

Estación Valencia Nord

Calle Xàtiva, 24

46007 Valencia

Parking Valencia Joaquín Sorolla

Estación Valencia J. Sorolla

C/ San Vicente Martir, 171

46007 Valencia

Parking Valladolid

Estación Valladolid

C/ Recondo, s/n

47007 Valladolid

plano no disponible

Estación Vigo

Calle Areal s/n

36201 Vigo

plano no disponible

Estación Villena

Partida de San Juán, 182

03400 Villena

Parking Zaragoza

Estación Zaragoza

C/ Rioja, 33

50011 Zaragoza

Servicio ATENDO

Servicio ATENDO

Servicio ATENDO

Renfe Operadora facilita a sus clientes un servicio gratuito de Atención y Asistencia a viajeros con discapacidad o movilidad reducida conocido como Servicio ATENDO.

El Servicio Atendo está especializado en orientar, informar y facilitar a los usuarios el acceso y tránsito por las estaciones. El servicio incluye además la asistencia en la subida y bajada de los trenes.

Los asistentes de movilidad encargados de prestar el servicio son personas formadas, capacitadas y sensibilizadas con la atención a personas con discapacidad. Además, atienden cualquier incidencia que pueda producirse durante el viaje.

Desde su puesta en marcha, el Servicio Atendo ha ido ampliando las prestaciones, estaciones y trenes accesibles a un mayor número de personas. Todo ello supone una apuesta por la igualdad de derechos y oportunidades en el acceso a los servicios públicos de transporte.

Servicio ATENDO
Servicio ATENDO
Servicio ATENDO

Agencias de Viajes

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Franquicias

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Financiación

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