La validez de tu caja regalo depende de la fecha de su compra y del tipo de caja comprada. La mayoría de cajas regalo tienen una validez de 10 meses, 12 meses, 18 meses, de 2 o de 3 años 3 meses.

Puedes prolongar la validez de tu caja regalo en cualquier momento durante su período de validez, según disponibilidad, proveedor y tipo de caja. El coste de prolongar la validez de la caja regalo dependerá de cada marca.

Puedes cambiar tu caja regalo por otra en cualquier momento durante su período de validez de manera gratuita. El bono regalo de la nueva caja regalo tendrá la misma validez que la del primer bono regalo.

Puedes cambiar tu caja regalo por otra de mismo o mayor valor abonando la diferencia.

Según la marca de la caja regalo seleccionada, puedes reservar la estancia o experiencia a través de su propia web desde tu cuenta personal o bien directamente con el establecimiento elegido, según la marca.

No, es imprescindible hacer la reserva previamente con el establecimiento, indicando el número de cheque-regalo. En caso contrario, el colaborador puede no aceptar tu cheque-regalo por temas de disponibilidad. 

Por ese motivo, es importante que te pongas en contacto con el establecimiento elegido lo antes posible o bien gestiones la reserva a través de la web de la marca.