La Reserva Nacional de Shaba, situada en la árida zona norte de Kenia, a lo largo de la Gran Carretera del Norte, forma parte de un trío de reservas bastante diferentes a las que se encuentran normalmente en Kenia. El hotel recibe su nombre del monte Shaba (de 1525 m de altitud), un monte volcánico inactivo desde hace unos 5000 años y situado al lado de la reserva. El alojamiento está construido en un oasis alrededor del terreno natural de este impresionante desierto volcánico, a unos 350 km y 5 horas por carretera o 45 minutos en avión desde Nairobi, y a 2 horas de Nanyuki y Meru. La estación de autobuses queda a unos 10 km y el aeropuerto internacional Jomo Kenyatta está a alrededor de 75 km.
Este alojamiento ofrece una experiencia única que va más allá de safaris en la reserva. El establecimiento, dotado de 85 habitaciones, dispone de un vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, sala de juegos, sala de TV, club infantil, bar, pub y restaurante. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. La conexión a Internet WiFi, el servicio de habitaciones y de lavandería y el aparcamiento proporcionan mayor comodidad.
Las habitaciones tienen un diseño atractivo estilo chalé, con vistas al río Ewaso Ng'iro. Están equipadas con balcones y terrazas privados, con vistas al río y al parque de animales, además de contar con cuarto de baño privado con duchas permanentes, bañeras y WC, con agua caliente y fría y tomas de corriente de 220 y 240 voltios para máquina de afeitar. Las camas dobles o extra grandes vienen con mosquitera y edredones. Todas las habitaciones también ofrecen ventiladores de techo de 240 voltios, desde las 6:00 horas a mediodía. Las habitaciones cuentan con TV y aire acondicionado regulable.
