Este encantador hotel está situado en Cilaos, famosa por sus zonas verdes (cerca de Foret de Bebour) y del cráter del volcán. La zona es ideal para gente a quien le encante hacer senderismo, excursionismo y este tipo de actividades. El pueblo, con sus muchas tiendas y estación de autobuses, está a 1,5 km del hotel, mientras que Saint Pierre y la playa quedan a 4,2 km. La capital de St. Denis dista 55 km aproximadamente del establecimiento, mientras que otros de los lugares de interés cercanos son el mirador Roche Merveilleuse (a 3 km), la oficina de información turística (a 1,5 km) y el spa termal (a 2 km).
El hotel ofrece unas vacaciones tranquilas para familias y parejas. Está rodeado por las montañas tropicales de la isla y ofrece en su recinto una gran gama de actividades, como vestíbulo con caja fuerte, prensa, home cinema con DVD y bar y restaurante. También se puede hacer uso de las instalaciones para conferencias, la conexión a Internet, el servicio de habitaciones y de lavandería y del aparcamiento. El hotel ofrece 46 habitaciones en total.
Cada habitación cuenta con cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, así como con cama doble y balcón o terraza privados. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, TV vía satélite, minibar y calefacción regulable.
Hay una piscina climatizada al aire libre, así como sauna y hammam. Los huéspedes también pueden jugar al tenis, ping-pong o billar/snooker (todo ello, de pago). También se ofrece petanca.
El restaurante Les Physalis del hotel está especializado en cocina criolla y ofrece generalmente especialidades locales cocinadas con especias tradicionales y servidas con arroz y legumbres, como lentejas. Cada día se sirve un desayuno de bufet, mientras que la cena está disponible de bufet, de menú o a la carta.
