Está en la 'Golden Mile' de Durban, en la famosa Marine Parade, tiene vistas de oceáno Índico. El Balmoral está cerca de las zonas de ocio de la ciudad. El hotel está a 20 metros de la playa arenosa, por ello se considera un posición ideal para aquellos que quieren estar enmedio de la ciudad. Todas las habitaciones son de tamaño medio, mientras que su decoración refleja el estilo colonial del hotel. Todas las habitaciones tienen una cómoda cama de madera oscura, escritorio, tetera, cafetera, además de cafetera, televisión por satélite y servicio de habitaciones las 24 horas.. Está en el bajo, sirve la mejor calidad de cocina local e internacional. Se puede desayunar, comer y cenar dentro del hotel, en la popular terraza que está enfrente del hotel. A pesar que se ha renovado recientemente, el hotel ha mantenido su fachada tradicional. Es un edificio blanco, de 3 pisos, que tiene más de 100 años. Arquitectónicamente es uno de los edificios más elegantes de la costa.. El vestíbulo es de tamaño medio, de plano abierto; tiene un mostrador de recepción de madera oscura, suelo de mármol y unos pocos asientos para la comodidad de los huéspedes.. Es un hotel excelente de 4ª categoría que está en la mejor posición de Durban. El nivel del servicio del hotel es excelente y su terraza es uno de los mejores lugares de Durban para ver el atardecer. (RO 08/07).
