El hotel está situado en el corazón de la preciosa ciudad amurallada de Cartagena de Indias. El hotel, con su práctica ubicación a un paso de todos los lugares de interés histórico y de las zonas turísticas y de negocios de la ciudad, es una opción muy confortable para los huéspedes que se alojan en Cartagena.
El hotel, totalmente restaurado, está situado en una casa colonial de 5 plantas, que data de 1535. Hay ascensor para acceder a las plantas superiores. Ofrece a sus huéspedes unos servicios e instalaciones excelentes para que su estancia sea todavía más agradable, como el solárium panorámico con vistas al casco antiguo. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo con mostrador de recepción 24 horas y personal bilingüe. Otras instalaciones disponibles en este hotel urbano incluyen servicio de salida 24 horas, aire acondicionado, sala de TV, comedor, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi y servicio de lavandería.
Todas las habitaciones están equipadas con cama grande, aire acondicionado tipo mini split, caja fuerte, minibar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, calentador de agua, conexión a Internet y teléfono. Todas tienen cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo.
Hay un centro de masajes donde los huéspedes pueden relajarse y revitalizarse con el cuidado de un experto en el arte del bienestar, o bien darse un chapuzón en la piscina situada en el patio. Los huéspedes también pueden relajarse en tumbonas con sombrillas en la terraza, o bien en el hidromasaje o la sauna.
En el complejo se puede disfrutar de desayuno.
