Este hotel está ubicado a poca distancia a pie del distrito de negocios de Georgetown, en su parte oriental, y junto a la creciente zona comercial y turística, en su parte occidental. Está situado en Jalan Sultan Ahmad Shah, una calle que ha ganado la reputación de ser la dirección empresarial más elegida por la mayoría de las compañías de Penang. La zona de negocios y de entretenimiento está a pocos minutos de ditancia. El paseo de la Gurney Drive está también muy cerca de pie.
Este establecimiento es primer complejo de suites ""Business"" abierto en Malaysia. Sus instalaciones de complejo ""Business"" lo hacen ideal para llevar a cabo negocios o relajarse después de un largo día de trabajo. Sus 142 suites están equipadas con artículos de lujo y una gran variedad de servicios. El edificio tiene aire acondicionado y ofrece entre otros servicios: vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, restaurante e instalaciones de conferencias. Hay aparcamiento disponible para huéspedes.
Las suites estudio consisten en una combinación de dormitorio y salón con área separada de estar, de estudio y un cuarto de baño con jacuzzi. Las Junior suites consisten en un dormitorio separado y salón con área de estar, de estudio y un cuarto de baño con jacuzzi. Las suites Deluxe disponen de un dormitorio separado, un salón, con zona de estar separada de la de estudio y del comedor, con más espacio y un generoso cuarto de baño. La suite Presidencial ofrece un dormitorio principal, otro de invitados, un salón, comedor/sala de reuniones y una sauna y jacuzzi. El salón ofrece una cocina y en la parte de lectura hay TV de 41"", KTV, VCD, microondas, etc. En general, las suites cuentan con teléfono de línea directa, minibar, nevera, microondas, cafetera/tetera, aire acondicionado individual y caja fuerte.
