El Empress Hotel Chiang Mai goza de una ubicación privilegiada en el corazón de Chiang Mai, ideal para explorar las atracciones culturales e históricas más destacadas de la ciudad. A solo 50 metros del hotel, los huéspedes pueden tomar un tuk tuk para descubrir la ciudad al estilo auténtico. El aeropuerto de Chiang Mai se encuentra a apenas 5 km. Reconocido con los Zoover Hotel Awards en 2012 y 2013 y seleccionado entre los 25 mejores hoteles de Tailandia, el hotel ofrece servicio y hospitalidad excepcionales, alojamiento de lujo e instalaciones de alta calidad. Entre sus servicios destacan un spa con masajes, gimnasio, piscina al aire libre, sauna, restaurante, bar y cafetería, además de un centro de negocios, salas de reuniones y conexión a internet inalámbrica (con cargos adicionales). El servicio de transporte al aeropuerto y el aparcamiento sin asistencia están disponibles con una pequeña tarifa. Las 375 habitaciones están equipadas con aire acondicionado, minibar, televisión con canales por satélite, teléfono, caja fuerte, acceso a internet por cable y wifi gratuito, baño completo con artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones Deluxe incluyen cafetera/tetera, albornoz y zapatillas; las Executive cuentan con zona de estar independiente; y las suites Studio disponen de mesa de comedor. Algunas habitaciones permiten la estancia de adultos y niños compartiendo camas existentes sin cama supletoria. Para culminar el día, los huéspedes pueden disfrutar de una exquisita cena en alguno de los restaurantes del hotel o relajarse con una bebida en el bar junto a la piscina.
Este acogedor hotel urbano está situado en el centro de la ciudad, a solamente un cuarto de hora andando del famoso mercado nocturno. En los alrededores podrá encontrar una gran cantidad de monumentos y lugares de interés turístico. A unos 50 metros de distancia hay una parada de taxis locales conocidos como «tuk-tuk». El aeropuerto de Chiang Mai está situado a una distancia aproximada de 5 kilómetros.
Las habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, disponen de un cuarto de baño. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, radio y conexión a Internet. Todas están enmoquetadas y cuentan con minibar, cama extra grande, sistema de aire acondicionado y caja fuerte de alquiler.
Todas las comidas del día se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.