El hotel invita a los huéspedes a experimentar la cálida hospitalidad y la excepcional comodidad del lugar más premiado del centro de Banff, en el corazón del parque nacional de Banff. Banff está considerado como el destino turístico número uno de Canadá y ha sido declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El parque, enclavado en las Montañas Rocosas, es una zona desértica protegida todo el año que ofrece 6641 km² de tosca belleza alpina, dramáticos glaciares, espléndidos lagos, ríos que fluyen, prestaciones de primera clase y el mejor lugar del mundo para practicar esquí sobre nieve en polvo. El impresionante escenario del parque es hogar de una abundante vida salvaje. El aeropuerto internacional de Calgary está a una distancia aproximada de 138 km.
El hotel ofrece numerosos servicios adicionales para asegurar que los huéspedes gozan de una estancia inolvidable y confortable en las preciosas Rocosas Canadienses. El establecimiento comprende un total de 165 habitaciones y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas, ascensor, restaurante, conexión a Internet y servicio de lavandería. Aquellos que lleguen en coche podrán dejar su vehículo en el aparcamiento (de pago).
Estas habitaciones, amplias y bien equipadas, vienen con cuarto de baño privado con lavabo en mármol y han sido diseñados pensando en el confort y la conveniencia. Los textiles y materiales de la mejor calidad incluyen un sólido mobiliario de roble de diseño local y realizados exclusivamente a mano que aportan una elegancia y estilo atemporales. Todas las habitaciones están equipadas con ducha, bañera, secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, cafetera/tetera y set de plancha. Hay disponibles habitaciones con cama doble o extra grande. La calefacción es regulable.
