El hotel se encuentra en la Avenida 5 de Mayo # 15, en el centro de la ciudad de Palenque, estado de Chiapas, a solo unos pasos del parque central y a un costado de la iglesia católica. El hotel está cerca de numerosos lugares de interés de la zona, lo que asegura que los huéspedes tengan siempre algo que hacer y ver. El yacimiento arqueológico maya de Palenque está a 15 minutos en coche del hotel.
El hotel, adecuado para familias, abrió sus puertas en 1937 y desde entonces ha sido renovado 3 veces (la última en 2010), para asegurar que los huéspedes tengan un sitio agradable donde alojarse. Las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento comprenden servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, bar-karaoke, restaurante y conexión a Internet WiFi. Se facilitan servicio de habitaciones y los huéspedes que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el aparcamiento.
El hotel incluye habitaciones estándar cómodas y agradables, con cuarto de baño privado con ducha con agua caliente, toallas (de baño y piscina), artículos de aseo y espejo cosmético. Otras prestaciones estándar de las habitaciones son cama doble, teléfono de línea directa, TV por cable, conexión a Internet y aire acondicionado regulable.
Los huéspedes pueden darse un refrescante chapuzón en la piscina al aire libre.
Todas las mañanas se sirve desayuno y el almuerzo está disponible a la carta.
