Este hotel se halla a una manzana de la Avenida Libertador (una de las principales avenidas), a 2 manzanas de la bodega Bianchi (la original), a 7 manzanas del centro geográfico y del banco comercial de San Rafael, y cerca del circuito turístico. La estación de autobuses y las tiendas quedan a unos 500 m y 700 m, respectivamente, mientras que hay restaurante a 900 m, y bares y pubs a 2 km del establecimiento.
Los huéspedes de este hotel urbano de 9 plantas son recibidos en la zona de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Otras instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado son cafetería, restaurante, servicio de habitaciones y conexión a Internet WiFi. Por un suplemento, se brinda servicio de lavandería y hay un sótano para almacenar bicicletas. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el garaje del hotel.
Las habitaciones del hotel cuentan con cuarto de baño privado dotado de ducha y secador de pelo, así como con agua caliente 24 horas al día. Están equipadas con TV por cable, conexión a Internet, nevera/congelador, microondas y cama doble, así como con calefacción regulable y ventilador de techo. El balcón/terraza es otra prestación estándar en todos los alojamientos.
El hotel dispone de un precioso jardín con una pérgola donde hay una piscina con zona de baño infantil (10.000 litros), así como barbacoa y nevera, que pueden usar los huéspedes de forma gratuita.
Todas las mañanas se sirve un desayuno en forma de bufet en el hotel.
