El hotel está situado a 1,5 km del parque industrial China-Singapore Suzhou, a un paso de lugares declarados Patrimonio de la Humanidad y de famosos lugares de interés como el Jardín del Maestro de Redes, la puerta de Pan Men y el templo de Hanshan Shi. Queda a solo 5 minutos andando del Gran Canal a su paso por Suzhou.
Este hotel urbano con sus paredes blancas y sus tejas negras consigue un delicado equilibrio entre los famosos elementos arquitectónicos tradicionales de Suzhou y el moderno confort del hogar. Es un destino ideal para viajes de ocio y de negocios, y comprende un total de 356 habitaciones, jardín y terraza. Dispone de aire acondicionado, vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, ascensor y prensa. Hay un salón de estética, salón de peluquería, bar, pub y restaurante, y el que viaje por negocios apreciará las instalaciones para conferencias y la conexión a Internet WiFi. Los huéspedes tienen también a su disposición servicio de habitaciones y de lavandería, y hay aparcamiento para los que lleguen en coche.
Todas las habitaciones y suites están exquisitamente diseñadas con la decoración típica de Suzhou para proporcionar el máximo confort y relajación, y cada habitación está diseñada pensando en el viajero ejecutivo. Todas las habitaciones cuentan con cuarto de baño privado con ducha/bañera y secador de pelo, y ofrecen cama extra grande o cama doble. Están equipadas con teléfono de línea directa internacional, TV por cable/vía satélite, conexión a Internet de banda ancha, caja fuerte y minibar/nevera. Además, cuentan con cafetera/tetera, aire acondicionado, calefacción central y balcón o terraza.
Este hotel cuenta con variedad de instalaciones de ocio, como gimnasio, piscina cubierta con zona de baño infantil, pista de tenis y billar/snooker. Los huéspedes pueden relajarse también con un tratamiento de masaje o en la sauna y el hotel organiza un programa de entretenimiento para adultos.
