Este hotel está situado en la zona libre industrial (FIZ). Por lo que cuenta con fácil acceso para huéspedes en viaje de negocios, a los principales centros comerciales, al popular Bikit Jambul Complex y al famoso campo de golf de Bukit Jambul. Está a unos 10 minutos en coche del aeropuerto de Penang. Georgetown dista solo 45 minutos y tanto la playa como el mercado nocturno de Batu Feringghi están a 60 minutos.
Este hotel ofrece un nivel alto de calidad de servicio y de hospitalidad, al mismo tiempo que unos precios de habitaciones muy competitivos que ponen el estándar muy alto. Unos de los elementos personales por los que se reconoce al hotel es su vestíbulo, donde se le dará la bienvenida por su propio nombre. El personal del hotel está muy bien preparado y es profesional, por lo que toman como responsabilidad suya el hacer su estancia más agradable y confortable. Las instalaciones ofrecidas incluyen vestíbulo con recepción, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, restaurante, varias salas para reuniones de trabajo y aparcamiento. También encontrará servicio de habitaciones y de lavandería.
Todas las habitaciones están dotadas de los elementos más confortables y de servicios privados. Entre otros, hay caja fuerte, minibar, cuarto de baño con secador de pelo, artículos de aseo, cafetera/tetera, teléfono de línea directa, TV vía satélite con canales de entretenimiento. Hay, además, aire acondicionado como estándar.
El hotel ofrece un gimnasio completamente equipado y una piscina al aire libre.
La cafetería y el salón cuentan con posibilidades sencillas e informales para comer o tomar un refresco. Las comidas y los aperitivos son deliciosos y están cocinados con ingredientes frescos, preparados con atención y cuidado y servidos con mucho amor.
