El hotel tiene una situación estratégica en el corazón del exclusivo distrito residencial de Singapur, a 5 minutos en coche de la calle Orchard. Está a solo 6 o 10 minutos andando de la estación de tren elevado Novena MRT, de 3 de los principales centros comerciales (Novena Square, Velocity Shopping y United Square), del hospital Tan Tock Seng y la iglesia de San Alfonso (Iglesia Novena). A solo 8 o 10 minutos en la dirección opuesta se halla la estación de tren elevado MRT Newton y el famoso Newton Circus Hawker Centre, donde se sirve comida local y marisco las 24 horas del día. A un trayecto en coche de 10-15 minutos está Little India, la calle Arab Street, el parque Fort Canning y el Museo Nacional de Singapur. El aeropuerto está a 20-25 minutos en coche.
Este hotel de 16 plantas dispone de 331 espaciosas habitaciones Deluxe y suites, y fue reformado en 2008. Será recibido en el vestíbulo, donde se encuentra la recepción 24 horas. Los servicios adicionales que ofrece este establecimiento climatizado constan de servicio de habitaciones 24 horas, servicio de secretariado, paquetes para seminarios y servicio de niñera. También se ofrece servicio de cambio de divisas, de lavandería, de mayordomo y una lavandería donde puede lavar usted mismo y una sala para planchar para aquellos que prefieran encargarse de su propia colada (de pago). El hotel tiene también tiene una cafetería las 24 horas, bares, restaurantes chinos y japoneses y pub. Hay también una galería comercial y un salón de peluquería en el hotel, y éste cuenta también con caja fuerte, ascensor y, por un suplemento, podrá hacer uso de la conexión a Internet, el servicio de habitaciones y el aparcamiento.
