El Novum Hotel Gates, en Berlín, está situado en la zona de Charlottenburg, un entorno amigable, abierto, bohemio y familiar, al mismo tiempo. El barrio cuenta con alguna de las avenidas comerciales más lujosas de la ciudad de Berlín. Es un entorno exclusivo, seguro y tranquilo, cercano a la Savigny Platz.
El Novum Hotel Gates es un establecimiento moderno, aunque de aspecto tradicional. Está encuadrado en una de las áreas más tranquilas de la ciudad de Berlín, en la avenida Kurfürstendamm. Es un barrio central, con una buena conexión con el resto de la ciudad, que consta de una variada oferta de restauración. La del hotel es una posición privilegiada.
La parada de metro más cercana es la de Adenauerplatz, seguida de Charlottenburg. Como Berlín es una ciudad turística importante, tanto la recepción como el personal atienden en varios idiomas. Ayudan a resolver las preguntas que plantean los clientes y ofrecen todo tipo de información acerca de los medios de transporte, eventos y turismo en la ciudad u otras dudas.
Cerca del hotel se encuentra una parada de autobús que conecta directamente con el centro histórico de Berlín. También tiene conexión directa con la estación central y conexión fácil con el aeropuerto de Tegel.
Las habitaciones del establecimiento tienen calefacción, son espaciosas y disponen de baño propio limpio. El hotel tiene un aspecto tradicional, pero todos sus espacios y servicios se encuentran en muy buenas condiciones. Dentro de las habitaciones hay caja fuerte y red Wi-Fi con buena cobertura de señal.
El hotel incluye un buffet de desayuno de calidad, con productos frescos y variados, capaces de satisfacer el apetito de las distintas nacionalidades que lo utilizan. Los alrededores del hotel están llenos de bares pequeños, restaurantes, cafeterías y otros negocios. El zoológico de Berlín se encuentra a muy poca distancia.