El H10 Puerta de Alcalá es un hotel que ha trabajado por mejorar la experiencia de alojamiento que ofrece a sus clientes y, por ese motivo, ha recibido el Certificado de Excelencia Tripadvisor 2017. La amplia gama de servicios con que cuenta es acorde a lo que se espera de un hotel de esta categoría.
El personal de recepción, además de atender las 24 horas, domina tres idiomas: español, inglés y francés. Por otra parte, tienes la opción de que te guarden el equipaje y la ropa, así como de cambiar tus divisas si lo necesitas. También te proveerán de entradas para lugares turísticos o para ese evento al que te apetece ir, de forma que tu visita a Madrid sea completa.
Los bares y restaurantes del hotel ofrecen tres ambientes diferentes. La Galería es un restaurante con buffet para el desayuno y que ofrece un servicio a la carta para comidas y cenas de especialidades mediterráneas e internacionales. El Mirador es un bar que abre desde el mediodía a la noche y está especializado en combinados y tapas. Finalmente, El Cielo de Alcalá es una terraza exterior en la octava planta en la que disfrutar de unas vistas del centro de Madrid mientras tomas algo.
Entre los servicios con que cuentan todas las habitaciones del H10 Puerta de Alcalá, están la limpieza diaria, planchado y lavandería bajo petición y tintorería.
Hay que destacar que tienes a tu disposición una piscina exterior y una zona para tomar el sol con hamacas. Además, hay un business corner donde realizar tus gestiones diarias y una sala de reuniones y banquetes para organizar tus eventos privados o corporativos.
Un aspecto a tener en cuenta es que existe un servicio de parking de pago para que puedas tener tu coche resguardado mientras dure tu estancia en la capital de España.