Este hotel urbano está situado a mitad camino entre el géiser mundialmente famoso de Pohutu y el centro de la ciudad, en un lugar perfecto para disfrutar de la magnífica oferta de esta región. Las sendas para caminar del bosque de secuoyas (Redwood Forest), el valle termal Te Puia y la zona termal de Whakarewarewa son lugares situados a 1 km del hotel y el balneario Polynesian Spa dista aproximadamente 2,5 km. El centro de Rotorua está a unos 2 km y el aeropuerto de Rotorua está a 15 km aproximadamente del establecimiento.
El hotel ofrece 136 habitaciones fantásticamente decoradas y excelentemente amuebladas que ofrecen lo último en confort y entretenimiento a cada huésped. A disposición de los clientes hay un centro de negocios completamente equipado, salas de reuniones y centro de convenciones, así como restaurantes y bar. También se ofrece aire acondicionado, vestíbulo, parque infantil y servicio de habitaciones y de lavandería.
El hotel dispone de preciosas habitaciones reformadas de la mejor calidad: dobles individuales, dobles y familiares. Hay habitaciones comunicadas y habitaciones de no fumadores y en todas se dispone de teléfono de línea directa, minibar, cafetera tetera, set de plancha, TV Sky, cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, radio y aire acondicionado.
Las instalaciones recreativas y de bienestar garantizan la diversión. Éstas incluyen una refrescante piscina al aire libre climatizada, tratamientos spa y sauna, así como un fabuloso gimnasio. El hotel ofrece también instalaciones deportivas, como pista de tenis. El club de golf de Rotorua dista 1 km aproximadamente del hotel.
El restaurante del hotel, con su atractivo ambiente y su refinada cocina, abre para el desayuno y la cena, y ofrece la opción de elegir entre bufet familiar o servicio a la carta por la noche. El bar también es un lugar donde relajarse y descansar antes de cenar, después de la cena o las dos cosas.
