El hotel Vila Gale de Lagos dispone de un conjunto de servicios orientados a satisfacer las necesidades de todos sus huéspedes, tanto de los que viajen por negocios o por placer como de los que lo hacen solos, en pareja o en familia.
Cuenta con conexión a Internet wifi gratuita en todo el establecimiento, un aparcamiento vigilado solo para clientes con cargo adicional, servicio de lavandería y planchado también con cargo adicional) y aire acondicionado y calefacción para regular la temperatura interna.
En la zona de la recepción los clientes encontrarán un personal altamente cualificado que las 24 horas que habla inglés, portugués y español. Se ofrece servicio de guardaequipaje, venta de entradas para lugares de interés y espectáculos; se puede alquilar allí mismo un coche y proporcionan información turística de todos los lugares que visitar en la zona.
El Vila Gale de Lagos tiene un servicio diario de camarera de piso, y entre las actividades de ocio destacan, además del spa, los campos polideportivos, la biblioteca y el club infantil, donde los niños podrán disfrutar de actividades en la piscina exterior dedicada a ellos que cuenta con toboganes.
La gastronomía es uno de los pilares característicos del hotel ya que tiene un pool bar, con música de ambiente perfecta para tomarse un cóctel o un aperitivo mientras se descansa en la zona ajardinada que rodea la piscina. También tiene un bar al lado del vestíbulo.
Cuenta con un restaurante tipo bufé para desayunos y cenas también almuerzos en verano) en el que, además de cocina portuguesa, se sirven especialidades internacionales. Asimismo, disponen de un restaurante a la carta, Inevitável, que sirve almuerzos y cenas.
Por último, el restaurante Massa Fina, donde las pizzas artesanales son el plato principal que harán las delicias de todos los amantes de la buena mesa italiana.
Los restaurantes están abiertos al público en general.