El hotel NH Madrid Barajas Airport tiene disponible la recepción las 24 horas del día, su personal atiende en inglés y castellano y te ofrece todos los servicios de un hotel de 3 estrellas.
Todas las habitaciones son exteriores y muy luminosas, las habitaciones estándar disponen de 20 m2 y dos camas tipo twin o una grande tipo queen y las habitaciones superiores tienen esa misma posibilidad de camas pero cuentan con 22 m2 de espacio. Los menores de 12 años pueden compartir habitación con sus padres de forma gratuita.
En las zonas comunes encontramos el restaurante Barajas, donde podemos degustar la comida tradicional madrileña, la comida mediterránea y platos a la carta. También podemos disfrutar del bar-cafetería del hotel y uno de los principales atractivos de este NH es su gimnasio que, con acceso gratuito para los huéspedes, cuenta con una sala de fitness, equipamiento cardiovascular y piscina al aire libre. El spa está disponible los meses de verano.
El wifi es gratis tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
El desayuno es de tipo bufé y ofrece la posibilidad de desayuno para madrugadores en caso de volar a primera hora de la mañana.
El hotel NH Madrid Barajas Airport presta un servicio gratuito de enlace con el aeropuerto, este transporte gratuito funciona diariamente entre las 6:00 y las 00:30, siendo un servicio que se puede reservar en la propia recepción del hotel y que puede beneficiar hasta a 19 pasajeros a la vez.
Es un hotel accesible, tiene acceso con rampa para las personas con movilidad reducida y los ascensores están adaptados al uso de la silla de ruedas.
El hotel admite mascotas, a un precio de 20 € por noche y siempre que sean perros o gatos con una altura máxima de 40 cm y 15 kg de peso. El alojamiento de los perros guía es gratuito.