El complejo hotelero Hotel Best Terramarina en La Pineda está pensado para una estancia tranquila, confortable y acogedora. Por estas simples razones, ofrece servicio de recepción 24 h atento a las necesidades de la clientela desde su entrada a partir de las 15:00 h hasta su salida antes de las 12:00 h. Incluyendo el servicio de guarda equipajes en caso de llegar antes de la hora prevista para poder dejar el equipaje bajo la responsabilidad de profesionales. Además, pensando en que pueden darse todo tipo de situaciones, se trata de un hotel cardio protegido - AED.
Las habitaciones de este complejo ofrecen multitud de posibilidades y capacidad: desde habitaciones individuales o dobles hasta habitaciones con cabida para cuatro personas, con dos camas individuales y un sofá cama. Pudiendo elegir planta y vistas al mar y disponiendo de balcón o amplia terraza. Todas ellas disponen de minibar, televisión satélite, teléfono directo, aire acondicionado, caja fuerte gratuita, cerradura electrónica y baño privado con secador de pelo. Se ofrece descuento para niños de entre 2 y 12 años fuera de temporada de ofertas.
Entre los servicios que ofrece el complejo hotelero se encuentran los siguientes: acceso a internet por toda la propiedad, sala de lectura, sala de juegos, buffet en el restaurante con alimentos para celíacos, todo incluido, snack bar, piscina exterior abierta durante temporada estival), cafetería, no admite mascotas y ofrece servicios opcionales + 10 €) de alquiler de toallas y bicicletas.
El servicio de todo incluido es verdaderamente completo porque permite el acceso al restaurante - buffet libre: desayuno 8:00 - 10:00h, almuerzo 13:00 - 14:30h y cena 19:00 - 21:30h vestimenta formal para la cena). En el mismo está incluido el servicio de snack bar de 10:00h a 23:00h, excepto horario de restaurante; barra libre de bebidas alcohólicas de 10:00h a 23:30h; y barra libre de helados de 10:00h a 23:00h.