Desde el servicio de conserjería, en el hotel Row NYC se te prestarán todo tipo de facilidades. En ella se venden entradas para espectáculos, te recomendarán los mejores teatros de Broadway y te prestarán información de las mejores rutas de la ciudad además de organizar traslados al aeropuerto. La recepción está abierta las 24 horas del día y en ella podrás guardar tus maletas en la consigna de equipaje. Está prohibido fumar en todo el establecimiento.
Uno de los mayores atractivos del hotel es su gimnasio, que reúne a viajeros y empresarios para que se sientan en su propio hogar. También destaca su desayuno, abundante y buenísimo, perfecto para coger fuerzas y recorrerse la ciudad. El hotel cuenta con dos restaurantes y dos bares espectaculares. En el hall central, podrás utilizar los ordenadores que el Row NYC pone a tu servicio.
En las zonas comunes podrás disfrutar de wifi gratuito. En la habitación, el wifi de alta rapidez y calidad es de pago. Todas las habitaciones cuentan con televisión por cable, nevera, productos gratuitos de higiene, tabla de planchar, escritorio, un amplio baño con ducha y bañera, aire acondicionado y calefacción.
Las habitaciones mantienen un diseño limpio y acogedor, con el blanco como color predominante. La comodidad de las camas es excelente. La habitación standard es la más pequeña y, a medida que se sube de categoría, son más espaciosas y cuentan con más servicios, tales como salón, sala de estar, cocina e, incluso, una segunda habitación. Además, subiendo de categoría, subes también de planta, por lo que las plantas superiores, las de las suites, son una ventana espectacular a las vistas de los rascacielos de Nueva York.
El desayuno se sirve a las 6:30 en día de diario y a las 7:00 en sábados y domingo. Podrás elegir el restaurante o bar en el que desayunar.