Situado en el corazón del casco antiguo de Tampico, el hotel se encuentra delante de la catedral de la plaza de Armas. En las inmediaciones se encuentra la Presidencia Municipal. En pocos minutos con el transporte público llegará a restaurantes, bares, discotecas y al mar. El aeropuerto de Tampico está a una distancia aproximada de 1 km.
El hotel, renovado en el año 2006, tiene 7 plantas en las que se reparten un total de 120 habitaciones. El hotel dispone de un hall de entrada con un área de recepción abierta las 24 horas del día, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa, conexión inalámbrica a Internet y ascensor. Además, le ofrece una cafetería, un bar, un restaurante climatizado con zona para fumadores y un comedor. Aquellos que viajen por negocios tienen a su disposición dos salas de conferencias con capacidad para 250 personas. También tiene a su disposición el servicio de lavandería, de habitaciones y de atención médica, así como lavadoras. Hay un aparcamiento disponible.
Las habitaciones están enmoquetadas y disponen de un cuarto de baño con ducha y secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa con contestador automático y despertador, televisión vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, plancha y tabla de planchar. Para que la temperatura sea agradable, hay sistema de aire acondicionado centralizado.
Este hotel cuenta con una piscina cubierta con zona infantil, sauna, baño de vapor y gimnasio.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufé. Además, a la hora de comer y cenar se puede elegir a la carta o un menú. Pero también se ofrecen platos dietéticos o platos especiales.
