Este hotel se encuentra a un 1 km del histórico centro de la ciudad. Está a unos minutos de Plaza Zapato, del Museo de Ciencias Explora y de otras muchas atracciones culturales. Guanajuato está a 30 minutos en coche y el aeropuerto internacional está a sólo 15 minutos.
El hotel cuenta con 76 habitaciones, que se distribuyen en 2 plantas. Está climatizado y cuenta con vestíbulo, recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa y servicio de cambio de divisa. En el hotel hay tiendas donde puede comprar tabaco y souvenires, conexión a Internet y aparcamiento. Los servicios de lavandería, de habitaciones y de atención médica completan todas las prestaciones. El hotel alberga el restaurante "La Pérgola" con cocina regional, que ofrece tanto bufé de desayuno como almuerzos.
Las habitaciones están decoradas en estilo europeo y disponen de cuarto de baño propio con secador de pelo y artículos de baño. Además, están equipadas con un teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet y cafetera/tetera. En todas hay cama doble o de matrimonio, zona de estar y caja fuerte. Tanto la calefacción como el aire acondicionado se pueden regular individualmente.
El hotel tiene 2 piscinas al aire libre y tumbonas. Los fines de semana hay música en directo.
El desayuno y la comida se ofrecen en forma de bufé. Al mediodía y a la hora de cenar, puede elegir a la carta o un menú.
