La ubicación de este hotel urbano lo convierte en una perfecta puerta de acceso a todos los lugares céntricos en Surabaya y sus alrededores. Gracias a su ubicación estratégica en medio del distrito de negocios, los huéspedes que se alojen en este establecimiento tienen fácil acceso al aeropuerto y las carreteras de peaje a las ciudades de Sidoarjo, Malang y Gresik, así como al puerto y las zonas industriales dentro de la ciudad y en sus alrededores. El aeropuerto internacional de Soekarno Hatta dista aproximadamente 20 km del alojamiento.
Este hotel urbano ofrece una amplia selección de habitaciones confortables y lujosas con todas las instalaciones necesarias para que la estancia de los huéspedes sea lo más agradable posible. El establecimiento tiene aire acondicionado y consta de un total de 282 habitaciones y suites, las cuales incluyen 63 habitaciones individuales, 212 dobles o con dos camas individuales y 7 suites. Dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Asimismo, el establecimiento cuenta con ascensor, quiosco de prensa, salón de peluquería, sala de TV, restaurantes de gran calidad, bar, cafetería y discoteca. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán el centro de negocios, instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi (de pago), y también se ofrecen servicio de habitaciones y de lavandería (el último, de pago). Además, los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento que hay cerca.
Hay diversas habitaciones disponibles, incluidas habitaciones Japanese, Roman, Nusantara y Oriental. Los alojamientos incluyen cuarto de baño privado con ducha bañera, además de comodidades como teléfono de línea directa internacional, TV vía satélite por cable con mando a distancia, radio, conexión a Internet, caja fuerte, minibar y cafetera tetera. Las habitaciones también disponen de aire acondicionado regulable.
