Este complejo de gran escala se ubica en el complejo Galaxy Macau, en la zona Cotai de Macao. Se alza a solo 10 minutos en coche de la terminal de transbordadores de Macao y a 5 minutos conduciendo del aeropuerto internacional Macao.
Este hotel urbano comprende un total de 488 habitaciones, incluidas 59 suites, y brinda su característica mezcla de confort moderno y tradición del complejo Galaxy Macau. Ofrece una característica interpretación japonesa de la idea de hospitalidad de 'clase mundial, corazón asiático' que los huéspedes disfrutarán en este espectacular complejo. Los huéspedes del hotel que viajen por negocios y por ocio podrán elegir entre opulentas suites o lujosas habitaciones. Ofrece la relajación de la más alta calidad junto con una armoniosa combinación de comodidad y confort. Las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen vestíbulo, restaurante, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
Todas las habitaciones incluyen pijamas japoneses. También vienen con cuarto de baño privado con secador de pelo y están equipadas con TV por cable/vía satélite, conexión a Internet WiFi, caja fuerte, minibar y cafetera/tetera.
Hay una piscina cubierta y una bañera de hidromasaje de salud y relajación, así como chorro en cascada, sauna, sala de vapor y otras instalaciones en el hotel. Se ofrecen tratamientos de masaje y los huéspedes pueden disfrutar de un entrenamiento en el gimnasio.
Hay 5 restaurantes en el hotel, incluidos el restaurante de la casa Yamazato Okura's y un restaurante de terraza, que da servicio todo el día con terraza al aire libre. Los huéspedes también pueden disfrutar en el Nagomi Lobby Bar & Lounge, en el Sakazuki Sake Bar y en el The Crystal Piano.
