En el Hotel - Aparthotel Dorada Palace la recepción y atención al cliente está abierta 24 horas al día, y la entrada es a partir de las 14 horas y la salida, antes de las doce. Ofrecen información sobre todo lo que puedes disfrutar en el hotel, así como información turística de Salou y de los alrededores. También da servicio de venta de entradas y excursiones. Si lo necesitas, también envían tus cartas postales.
Cuenta con servicio de consigna de equipajes y cambio de divisa. Para tu comodidad, puedes hacer uso de toallas para la piscina, lavandería, tintorería y planchado con un coste adicional. Además, tienes la posibilidad de estacionar tu coche en el garaje de pago.
Entre sus instalaciones cuenta con un restaurante bufé para desayunos, comidas y cenas, con comida internacional y un bufé infantil. Las bebidas no están incluidas. Disponen de un menú semanal para celiacos, y si les avisas previamente, preparan alimentos adecuados para alergias o intolerancias alimentarias. En la primera planta hay máquinas de venta automática de bebidas y aperitivos.
El snack bar junto a la piscina abre por la tarde y noche, y tiene animaciones nocturnas en la temporada alta. El bar-cafetería abre por las tardes y es un espacio para relajarse en grupo o ver la tele. En temporada baja aloja actuaciones. Por otra parte, el complejo retransmite eventos deportivos en pantallas gigantes.
En el Hotel - Aparthotel Dorada Palace puedes disfrutar de dos piscinas con sus zonas de hamacas para tomar el sol. Además, existe una tercera piscina en la sexta planta, en la zona exclusiva para mayores de 18 años. Allí podrás disfrutar del jacuzzi o hacer uso del gimnasio, dotado con máquinas de musculación y de cardio. En esta zona, el establecimiento ofrece un servicio profesional de masajes y tratamientos de belleza. Puedes conseguir la tarjeta para acceder a esta zona en la recepción.