El hotel cuenta con un total de 179 habitaciones repartidas por 3 pisos. El personal del hotel es multilingüe. Entres las instalaciones ofrecidas se incluye recepción 24 horas, servicio de salida exprés, ascensor, guardarropa, restaurante, bar, tienda, cajero automático, servicio de portero, caja fuerte y cambio de divisa, equipamiento para conferencias y banquetes, centro de convenciones (servicio de traslado durante las ferias) y centro de negocios (equipado con fotocopiadora, fax y equipamiento audiovisual), servicio de habitaciones, de lavandería y de tintorería, servicio de llamada-despertador, canguro (con sobrecargo) y aparcamiento.
Este hotel es de fácil acceso. El tranvía se encuentra a 100 m y la autopista A7/A37, a sólo 2 Km. El hotel se encuentra cerca de ParK der Sinne y del recinto ferial. El TUI-Arena y la sala de conciertos quedan a sólo 1 Km. Además, el centro de la ciudad de Hannover, la ópera, el jardín Herrenhaeuser Gaerten, el ayuntamiento, el museo histórico, museo Sprengel y el zoo, distan 8-10 Km.
El desayuno se sirve en forma de buffet. La comida y la cena se pueden tomar en un buffet o seleccionar a la carta. Desde el 1 de enero de 2012, en muchas localidades de Alemania se aplica un nuevo impuesto a los visitantes, que deberá pagarse DIRECTAMENTE en el hotel. Es responsabilidad de los vistantes confirmar si éste aplica en la ciudad en que haya realizado la reserva.
Servicios del alojamiento
Aeróbic acuático,
Bicicletas de paseo/montaña,
Cursos de gimnasia
Aire acondicionado,
Caja de seguridad,
Calefacción,
Servicio de habitaciones
Cambio de divisa,
Recepción 24 horas,
Servicios de recepcion
Dispone de aparcamiento para clientes
Bares,
Restaurantes,
Sala de conferencias,
Solárium,
Tiendas
Alquiler de coches,
Centro de estética,
Gimnasio,
Jacuzzi,
Sauna,
Servicio de lavandería