Portobay Falesia ofrece a sus huéspedes multitud de servicios de un hotel de su categoría para hacer agradable cualquier tipo de estancia. En la recepción del establecimiento, abierta las 24 horas del día, los huéspedes pueden obtener información turística y acceder a la reserva de diferentes experiencias en la zona del Algarve: rutas en la naturaleza, catas de vinos, excursiones culturales, etc.
En cuanto a los servicios de bienestar, el establecimiento cuenta con un completo centro de bienestar denominado Blu Spa. Los huéspedes podemos reservar una de las varias cabinas de tratamientos para sesiones de belleza y relajación. El hotel cuenta con profesionales de la cosmética y la salud y basa sus tratamientos en biotecnología marina. Además, se puede acceder al hammam, la sauna o la bañera de hidromasaje. Como extra, en temporada de verano se realizan tratamientos en camas balinesas al aire libre, como masajes.
En cuanto a instalaciones deportivas, Portobay Falesia cuenta con dos pistas de tenis y una cancha de pádel, entre otras, además de zonas de juego para niños y piscina infantil. Destaca también un putting green para practicar golf dentro del propio complejo. Para la actividad fitness, el hotel cuenta con un área de gimnasio y máquinas de cardio y musculación.
Otras zonas comunes a reseñar son las salas de reuniones o banquetes que se pueden reservar para eventos. Respecto a servicios de ocio y entretenimiento en el propio alojamiento, durante la temporada de verano se organizan diferentes eventos lúdicos como fiestas temáticas y noches de barbacoa, sushi, etc. Todo ello con música en directo y personal de animación a cargo del hotel.
El establecimiento cuenta con parking por un pequeño cargo adicional y es necesario reservar plaza de aparcamiento. Otros servicios que se pueden solicitar en recepción son el guardaequipaje, el cambio de divisas o el traslado al aeropuerto (de pago).